Addetto Call Center Inbound

Gi group spa - Bari
nuova offerta (08/12/2021)

descrizione della posizione

Gi Group Spa, prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà, a livello mondiale, nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro e che opera direttamente o con partnership strategiche, in oltre 57 paesi in Europa, America, Asia e Africa
RICERCA
Per Azienda cliente, Leader nell’offerta di servizi di Contact Center Settore Telecomunicazioni
OPERATORI CALL CENTER ASSISTENZA CLIENTI (IN MODALITA’ SMART WORKING)
Dopo un breve periodo in affiancamento presso il sito di destinazione (in sede)
I candidati, dopo un primo periodo di formazione specifica per la commessa, si occuperanno di:
· assistenza tecnica su linea fissa
· Gestione Problematiche e risoluzione delle stesse
· Tecniche di comunicazione efficace
Previsto Corso Formatemp della durata di 15 - 20 giorni.
La modalità di erogazione del corso sarà virtuale.
Requisiti richiesti
- Diploma / laurea
- Conoscenza dei principali strumenti informatici e pacchetto Office
- Preferibile esperienza pregressa in attività di front end e/o assistenza clienti.
- Disponibilità ad orario PT 20h settimanali + eventuali ore supplementari
- Disponibilità al lavoro nei festivi e week end
- Buona dimestichezza con le nuove tecnologie (internet, chat, mail),

Personal Skills
· Ottime capacità di comunicazione/relazionali
· Orientamento al cliente
· Problem Solving
· Proattività
· Flessibilità
· team-work
Offerta Contrattuale
Orario lavorativo:
Part Time 20 ore settimanali. L’orario potrà variare a seconda delle esigenze aziendali con turni all’interno della fascia oraria 8.00 alle 22:
30, 5 giorni di lavoro su 7 dal lunedì alla domenica compresi i festivi. Si potrebbe richiedere la disponibilità ad effettuare ore supplementari regolarmente retribuite.
Inquadramento:
CCNL Telecomunicazioni 2°Livello in somministrazione a Tempo Determinato.
Durata del contratto:
1 mese, con possibilità di proroghe anche lunghe.
Sede di lavoro:
Bitritto

Gi Group è la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà, a livello mondiale, nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il Gruppo è attivo nei seguenti campi:
lavoro temporaneo, permanent e professional staffing, ricerca e selezione, consulenza HR e formazione, outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Grazie al percorso di internazionalizzazione, iniziato nel 2007, oggi Gi Group opera, direttamente o con partnership strategiche, in oltre 57 paesi in Europa, America, Asia e Africa. Il Gruppo è anche un Global Corporate Member di WEC - World Employment Confederation - la Confederazione Internazionale delle agenzie per il lavoro. Nel 2018 ha servito più di 20.000 aziende con un fatturato di oltre 2.3 miliardi di Euro nel mondo. Il gruppo si avvale di oltre 500 filiali in tutto il mondo e può contare su più di 4000 dipendenti di struttura.
Sito Web:
http:
//www.Gigroup.Com
Gi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.Mm.Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.Gigroup.It/privacy-candidati.

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Attenzione: lascerai il sito jobtome.

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